Мне 33 года, с 2015 года работаю вахтовым методом в одной сфере. Карьера продвигается неплохо, сменил несколько организаций в сторону улучшения престижности, условий работы и заработной платой. Везде мной были более чем довольны, а переходы к новому работодателю всегда проходил без напряга (всегда хватало резюме и рекомендаций). Сейчас работаю «Заказчиком» на объектах желто-чёрной компании, неплохая зарплата и руководство вроде как устраивает. Так о чем собственно пост….а пост о том, что я НИХУЯ не понимаю что я делаю! Да, выполняю поставленные задачи. Да, делаю то, что от меня требуется. Но меня постоянно посещают мысли, что я здесь вообще не нужен! Все вокруг как-будто занимаются важными делами, решают какие-то вопросы, а я рядом просто стою, ничего не понимаю, но, однако, делаю то, что от меня требуется. Мне кажется, что меня скоро раскроют и зададутся вопросом: «А он тут нахуя?». Но нет же, молодец говорят, продолжай в том же духе. Причём я не сижу и не плюю в потолок, всегда есть чем заняться, зачастую «жопа в мыле», а вот нахуя все это - не понимаю. Есть такое понятие «синдром самозванца», так я его испытываю постоянно. У меня у одного так? Или это вполне нормально для мальчика в 33 годика, который неожиданно встал взрослым?
«Я ничего собой не представляю. Все вокруг компетентнее, умнее, опытнее меня. Я не заслуживаю своего места под солнцем», — так думают люди, которые себя обесценивают. Эти переживания не только мучительны, но вдобавок мешают построить карьеру, отношения, самореализоваться и хорошо себя чувствовать. Из-за чего возникает желание себя обесценить и что с ним делать?
Почему вы себя обесцениваете?
Кажется, что обесценивание себя — это какая-то аномалия. Что это невыгодно и неразумно. Как вообще могло закрепиться такое странное поведение? Однако, если посмотреть, сколько факторов способствует тому, чтобы вы научились себя обесценивать, то изумление начинают вызывать люди, которые, наоборот, умеют себя ценить.
В нашем обществе очень часто дают понять, что с вами что-то не так, ваши достижения ничего собой не представляют и ценить вас не за что
Обнуление достижений
Помните, прекрасный лозунг: «Сегодня — рекорд. Завтра — норма»? Он блистательно иллюстрирует парадигму, что завтра должно быть непременно лучше, чем сегодня. Что недопустимы не только откаты назад, но и простое сохранение существующего уровня, как будто оно не требует усилий. К чему это приводит на практике?
Работа веселая и лозунги интересные
Скажем, выполнил продажник план продаж, а ему немедленно (дают сверх плана) удваивают KPI, чтобы не расслаблялся. В результате вершина, на которую человек вскарабкался, немедленно превращается в равнину (если не яму), которая никакой ценности не имеет и надо все начинать сначала.
И не просто начинать сначала. Пока продажник выполняет свои планы, обратная связь выглядит так: «А чо тут такого? Так и должно быть». А если не выполняет, то немедленно огребает: «Что за дебил криворукий? Вон из профессии!»
Обесценивание усилий и результатов проявляется и в мелочах. Скажите, как часто, когда вы слышите «Спасибо!», отвечаете «Не за что»? Хотя почему «не за что»? Вы сделали что-то, за что другой человек вам благодарен. Так почему же это «не за что» буквально базовая прошивка у многих из нас?
Негативное отношение к ошибкам
За ошибки принято ругать и стыдить с раннего детства, хотя ошибки, когда осваиваешь что-то новое, абсолютно неизбежны. В результате вы оказываетесь зажаты между невыполнимым требованием (не ошибаться) с одной стороны, и чувством вины и стыда, когда вы неизбежно ошибаетесь, с другой.
Стыд же — это эмоция, которая стремиться вас «уничтожить», сделать невидимыми, неценными. Стыд дает вам понять, что с вами что-то сильно не так, причем не с вашими отдельными поступками, а с вами целиком. Что вы какой-то дефектный, и вам надо срочно исправиться, чтобы вас принимали. Неудивительно, что если вас долго и целенаправленно пытаются помножить на ноль, то у вас возникают проблемы с собственной ценностью.
Неадекватная обратная связь
Проблемы с восприятием своей ценности начинаются и тогда, когда вас избыточно нахваливают. Это либо формирует завышенные ожидания о возможностях, которые потом разбиваются о реальность, либо очень настороженное отношение к сложным задачам, на которых можно подорвать свою самооценку.
Про последнее много писала психолог, Кэрол Дуэк. Если хвалить человека за качества, которые он считает неизменными (ум, талант), а не за усилия, то такой человек начинает избегать сложных задач, поскольку боится провала. Провалы и усилия для таких людей свидетельство, что они вышли за пределы своих возможностей, которые в их картине мира фиксированы. В результате они изо всех сил избегают ситуаций, где их умения и ценность может быть поставлена под сомнение, боятся брать интересные проекты и расти.
К неадекватной обратной связи можно добавить и бесконечное сравнение с более успешными сверстниками: «Посмотри на Васю! Вася-то родителей слушается и на пятерки учится, не то, что ты». А также критику, которая способна вызвать разочарование в своих способностях и талантах.
Проблема в том, что неадекватной обратной связи, критики, стыжения и сравнений с сыновьями маминой подруги так много, что обесценивание пропитывает общество как рассол, которым почти невозможно не просолиться
Поэтому и вызывают изумление люди, которые устояли перед ним и способны ценить себя и других.
Кому выгодно?
Если обесценивание так распространено, значит — это кому-нибудь нужно? Значит — кто-то хочет, чтобы оно было? Значит — кто-то считает эти плевочки в душу необходимыми?
Да, и так считают очень многие. Обесценивание — это простейший управленческий прием. Простейший, поскольку применить его легко, эффект получаешь сразу, а всякие долгосрочные разрушительные издержки, на то и долгосрочные, чтобы не принимать их во внимание.
Обесценение выгодно родителям, поскольку можно пристыдить ребенка, сорвать на нем свое бессилие и вдобавок превратить его в послушного и управляемого. Конечно, такое воспитание имеет свои проблемы, но аукнутся они потом.
Обесценение выгодно работодателю. Ведь прекрасно, когда подчиненные послушны, много не просят, боятся уволиться, ведь «кому мы еще нужны»? Правда, инициативу такие люди не проявляют, пробовать новое бояться, не особо эффективно работают, но ведь не всем нужна эта эффективность.
Обесценение выгодно государству. Послушными людьми, которые не умеют себя ценить, управлять проще, а сладких пряников, которых всегда на всех не хватает, можно давать меньше.
Опять же не стоит забывать, что обесценивая других, можно и себя почувствовать лучше, так что фанатов использовать эту стратегию хватает. Гораздо интереснее посмотреть, какие плюшки получает человек, которого обесценивают.
Что обесценивание себя дает вам?
Как ведет себя человек, который себя не ценит? Чаще всего он старается лишний раз не высовываться. Обычно ему гораздо спокойнее следовать за другими, не занимать лидерских позиций, где оказываешься в свете софитов, и любая ошибка становится заметна. Когда считаешь других лучше себя, гораздо сложнее им противостоять и гораздо проще делать то, что они скажут.
Такая незаметность и послушание дает ощущение безопасности. К слову, это разумная стратегия выживания, ведь когда нет ресурсов, чтобы отстаивать свои интересы, гораздо проще умерить аппетиты и не отсвечивать. Целее будешь.
Вопрос лишь в том, какую цену приходится заплатить за это чувство безопасности. Ведь в каждом из нас живут способности и таланты, которые мечтают быть выражены, и каждому хочется прожить жизнь, которой можно гордиться.
Как вернуть себе утраченную ценность
Простого ответа на этот вопрос нет и быть не может. Нужно заново пересобрать собственную личность, чтобы дать слово тем ее частям, которые были высмеяны, опозорены, раскритикованы и заперты в подвале ради вашего выживания. Как правило, это длительная работа с психотерапевтом, призванная присвоить себе эти вытесненные части.
Однако, помимо психотерапии, есть еще ряд способов, которые помогут вернуть себе свою ценность.
Маленькие шаги и измеримые результаты. Важно научиться не требовать от себя многого, но неуклонно двигаться к своим целям небольшими шагами и замерять прогресс. Концентрация на процессе творит чудеса.
Мне, например, очень помогало выделить себе временной промежуток и, скажем, полгода заниматься задачей, к которой, как я считал, у меня нет особых талантов, но которая была для меня важна. При этом очень важно не смотреть по сторонам, не сравнивать себя с другими, не ставить себе амбициозные цели и не задаваться вопросами: «А туда ли я иду?»
Работает отлично, если сами шаги понятны, выбраны верно и ведут к нужному результату. Скажем, вы знаете, что надо снимать рилс, делаете это каждый день, то через год у вас огромная фан-база, и счастье.
Поддерживающее окружение. Я начал с того, что обесценивание пронизывает нашу культуру. К счастью, появляется все больше людей и коллективов, где не принято гнобить друг друга, устраивать разносы и стыдить людей. Адекватное окружение само по себе становится целительной средой, которая постепенно возвращает ощущение своей ценности.
Грамотная обратная связь. Про людей с синдромом самозванца (а у людей с синдромом самозванца как раз наблюдается дефицит своей ценности) часто говорят, что их не нужно хвалить и говорить, что они молодцы, поскольку в похвалу они не верят, и она лишь усиливает их панику. Это верно лишь отчасти.
Да, если сказать человеку с синдромом самозванца, что он красавчик, это вызовет бурное сопротивление: «Вы просто плохо меня знаете, мне просто повезло, ничего я собой не представляю». Но если:
показывать связь его усилий с результатами (предложил идею, которая увеличила конверсию на 1,5%);
подсвечивать конкретные действия человека, которые вы цените (сохранил хладнокровие в сложной ситуации и спас сложные переговоры);
не гнобить за ошибки и провалы, а совместно извлекать из них уроки (пролетел с дедлайном, но в будущем будет закладывать на такую задачу больше времени и заранее сообщать, если не успевает),
то подобная конкретная и регулярная обратная связь позволяет укорениться ценности.
Стратегия необитаемого острова. Людям с синдромом самозванца сложно вписываться в новые проекты или брать клиентов, поскольку их гложет чувство, что другие помогут клиенту лучше. Из-за этого они саботируют подобные начинания, отказываются от крутых проектов и не растут. Так вот есть стратегия, которая хорошо помогает в этом случае.
Представьте, что вы с клиентом находитесь на необитаемом острове и там нет никаких других. Помочь ему можете только вы. В практическом смысле это помогает максимально сконцентрироваться на клиенте (на клиенте, а не своих тараканах), вникнуть в его ситуацию и предложить лучшее решение, на которое вы способны.
Такая концентрация помогает не страдать фигней, а когда вы не страдаете фигней, то хорошо делаете свою работу, и вот уже перед вами довольный клиент, а довольный клиент — это кейс и плюсики к вашей уверенности.
Если статья понравилась, загляните в мой канал Vopreki, который посвящен тому, как распознать неочевидные ментальные ловушки и прийти к своим целям вопреки неблагоприятным обстоятельствам. Следующий большой пост будет о том, какую цену нужно заплатить, если хочется попробовать себя в роли предпринимателя и как оценить свои шансы на успех. Подписывайтесь.
Синдром самозванца мешает построению карьеры и развитию, путается под ногами, забирает кучу энергии и рождает кучу стыда. Как его преодолеть? Хочу поделиться способом, который помогает понять, на что вы действительно способны, а в чем стоит подтянуть знания и скиллы, чтобы не отказываться от крутых проектов.
Что такое синдром самозванца
Синдром самозванца — это такая штука, когда вы можете справиться с работой и выдать должный результат, но думаете, что не можете. А еще вы думаете, что не заслуживаете свое место под солнцем и лишь благодаря счастливому стечению обстоятельств как-то справляетесь, но рано или поздно все поймут, что вы ничего собой не представляете. Отсюда вечный страх разоблачения, нежелание ввязываться в новые проекты, идти на повышение и вот это все. Как быть самозванцем и покорять новые вершины?
Вечное соревнование с Другими
Первый важный момент. Синдром самозванца — это социальная штука. На необитаемом острове вы можете переживать, что не найдете еды и сдохните, но не будете тревожиться, что другие справятся лучше, а обезьяны поймут, что вы не тянете быть робинзоном, и осудят. Поэтому в синдроме самозванца всегда явно или нет присутствуют Другие. Причем, эти Другие живут исключительно в вашей голове и к реальным людям имеют весьма условное отношение.
Синдром самозванца преследовал Петю не только на работе, но и в личной жизни
Второй важный момент. Сравнение с Другими обычно выглядит так:
вы сравниваете себя не с реальными людьми, а с их идеализированными образами из соцсетей или вовсе с абстрактными сынами и дщерями маминой подруги.
вы сравниваете себя по непонятным критериям, которые меняются в зависимости от ситуации и настроения. Скажем, если вы соревнуетесь в беге и начинаете побеждать, то печалитесь, что зато у Других кроссовки красивее и бегут они правильнее.
вы считаете, что должны «идеально справиться с работой», а не выдать результат, который нужен конкретному работодателю/клиенту.
Клиентам не нужно идеально, им нужно как нужно
Как преодолеть синдром самозванца?
Я хочу рассказать одном инструменте, который полезен, когда нужно взяться за новый проект, получить новую должность и т.д. Страх «Я не справлюсь с этой работой, поскольку никогда ее не делал», часто актуализируется и у людей, которые в обычных условиях синдромом самозванца не страдают, поэтому этот способ помогает в ситуациях, когда уровень неопределенности и новизны превышает вашу способность с ними справляться.
Допустим, вас повышают до менеджера проекта, и вы в обмороке, что не справитесь. При этом вы не новичок, который никогда с проектами дела не имел. У вас есть вменяемый бэкграунд, вы даже отвечали за производственную часть и ставили задачи другим, просто никогда не были руководителем проекта. Как понять, что вы способны справиться с новой должностью, даже если синдром самозванца настаивает на обратном?
Шаг первый
Первое, что нужно сделать — разобрать новую должность на задачи, с которыми придется иметь дело. Тогда окажется, что куча задач вам уже знакома, и вы с ними успешно справлялись раньше. Например, вы уже делали подобные проекты, ставили задачи сотрудникам, единственное, чего вы не делали — не общались с клиентами. Так от Ужасной Новой Должности мы переходим к задаче Разобраться Как Общаться С Клиентами, что уже не так страшно, хотя задача все еще выглядит большой и пугающей.
Шаг второй
Мы разбираем большую задачу на части, чтобы понимать, что конкретно от нас требуется. Например, задача Общаться С Клиентами распадается на набор задач:
договориться о встрече/созвоне
понять, что требуется клиенту
презентовать решение клиентской задачи
согласовать предложение с клиентом
составить дорожную карту проекта
договориться, как вы будете отчитываться о реализации проекта
собирать обратную связь
защитить проект
подписать документы
взять отзыв
Такая декомпозиция полезна, во-первых, потому что помогает увидеть реальный уровень геморроя, который таится за словами Коммуникация С Клиентом, во-вторых, понять, что из этого так или иначе вы уже умеете делать, в-третьих, сфокусироваться на том, чего до сих пор не делали.
Шаг третий
Это опциональный шаг, и нужен он тогда, когда вы совсем не знаете, как решить какую-то из задач или очень переживаете, что решите ее неправильно. Тогда вы находите ТОГО-КТО-ЗНАЕТ-КАК-НАДО. Это может быть человек из вашей компании, или человек, который занимает схожую с вашей должность в другой компании и решает подобные задачи.
Этот шаг полезен еще и тем, что вы можете, что на самом деле представляют собой люди, которые успешно справляются с этой задачей. То есть вместо того, чтобы переживать, что есть люди, которые идеально общаются с клиентами, вы поговорите с обычным человеком, который расскажет и про свои факапы, и про способы с ними справляться, и градус вашей тревоги снизится.
Очень полезно узнать, как все устроено на самом деле
Вы находите такого человека и расспрашиваете его, как он решает интересующие вас задачи, и какие подводные камни там есть. Это помогает реально оценить трудности, получить ценные рекомендации и сэкономить себе нервы.
Частое опасение: «У всех полно своих дел. Со мной никто не будет говорить». На самом деле, люди обожают говорить о себе. Поэтому многие соглашаются на встречи или созвоны с совершенно незнакомыми людьми, если вы попросите их о помощи. Я проделывал этот трюк множество раз, когда мне нужна была подобная информация, и очень редко сталкивался с отказами.
Шаг четвертый
Очень важно помнить, что у вас нет цели построить Идеальную Коммуникацию Со Всеми Клиентами, а есть цель сделать удобно конкретному клиенту. Поэтому спрашиваем его, что ему от нас надо. Например: как часто отчитываться? в какой форме? что ему ок, что не ок?
Обратная связь от клиента помогает снизить градус тревоги, поскольку вносит определенность. Да, вы можете расстроиться, если клиент недоволен, зато это дает возможность повлиять на ситуацию и направить энергию в конструктивное русло, а не на бесплодные переживания.
Этот нехитрый подход смещает внимание с абстрактных Других на конкретные задачи, которые предстоит сделать, и стимулирует сосредоточиться на полезном результате для конкретного клиента, что гораздо проще, чем овладевать навыком идеальной коммуникации для всех клиентов.
А вам доставляет проблемы синдромом самозванца? Какие способы помогают с ним справляться? Если статья понравилась, загляните в мой канал Vopreki, который посвящен тому, как распознать неочевидные ментальные ловушки и прийти к своим целям вопреки неблагоприятным обстоятельствам. Следующий пост будет о том, что делать, если все задачи знакомы и понятны, но чувство собственной неполноценности не покидает. Посмотрите.
В 2022 году меня позвали работать с французской компанией. Проект был новым и для меня, и для компании. Задача заключалась в наработках идей для NFT-проекта. Тогда это было пиком популярности. Что ж, генерировали мы идеи денно и нощно, как говорится. На протяжении 1-2 месяца.И вот тогда я столкнулась с внутренним диссонансом: что не нравилось заказчику, нравилось мне... и наоброт. Работы, которые утвердили я никому даже показывать не хочу, зато моими наработками в процессе мозгового шторма мне хочется поделиться.
У меня вообще замечен синдром самозванца. Так как мне казалось, что раз я самоучка, то где-то что-то не изучила, где-то я не так, может, вообще иду в плане самообразования. А тут... относительно масштабный проект, иностранная фирма. Может, я, правда, что-то не догоняю. Такие мысли были тогда.
Сейчас же я смотрю на это иначе. У всех разные вкусы - это раз. Даже хорошие иллюстрации могут не подойти под конкретные задачи - это два. Что ж теперь, руки опускать что ли)
Ну время у нас сейчас такое, вот например есть "Эксперт" в области Транспорта Роберт Ян, которого досточно часто, и в основном не к месту цитируют Российские СМИ, человек не имеющий вообще никакого образования и несущий нереальную чушь.
Сейчас приходится с ним общаться в одном из чатов, это просто смешно.
Копирайтер и Транспортный Аналитик, как он сам себя представляет в своих Аккаунтах.