Ответ на пост «В моём личном рейтинге недоносков - новый лидер»
Отсебятины много в отделениях различных банков. Всякие мелкие сошки любят придумывать свои правила в рамках отделения не задумываясь о том какие могут быть правовые последствия.
Но с давних времен с подобным легко бороться заставив их делать лишнюю работу. Принесли 5 000 мелочью и просите зачислить на карту, а вам говорят что зачислят только 3 000, то пусть зачисляют 3000. Как только примут эти 3000, то говорите им, что теперь зачислите 2000.
И как бы схема с лимитами ломается ибо лимит, который они себе придумали, за одну операцию не нарушается.
Если отказываются сделать вторую операцию зачисления, тогда уже есть смысл требовать письменные отказы с указанием на основании чего и вступать с ними в какую-либо полемику.
Upd:
Хотелось бы добавить в пост информацию из официального источника ЦБ РФ
https://cbr.ru/StaticHtml/File/117620/20210610_in_06_59-38.p...
"Прием монеты Банка России по нарицательной стоимости является обязанностью банка и не требует какого-либо встречного предоставления со стороны клиента, а пересчет монеты Банка России для зачисления на банковские счета и осуществления перевода денежных средств не создает для клиента банка какого-либо отдельного имущественного блага или иного полезного эффекта и не рассматривается как отдельная самостоятельная услуга, в связи с совершением которой клиент банка обязан нести дополнительные затраты"
Когда у вашего банковского отделения появляются внутренние указы, которые явно противоречат разъяснениям ЦБ РБ, то подтверждение банком действий противоречащих указаниям регулятора могут привести к печальным последствиям для самого банка или отдельных должностных лиц. Так что не бойтесь брать письменные отказы и формировать претензии. Либо банк у вас рядом закроется, либо научится соблюдать требования ЦБ РФ.